ANALISIS KUALITAS PRODUK MINUMAN SARI BUAH APEL DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN (STUDI PADA PT. BATU BHUMI SURYATAMA)

Nindi Agustin Erlinda Suyitno, Siti Saroh, Ratna Nikin Hardati

Abstract


Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada 7 dimensi kualitas produk dalam menghadapi persaingan yaitu: Kualitas pada produk yang benar-benar dijaga kehigienisannya dan telah mendapatkan ISO, jadi mulai awal proses pembuatan sampai pengemasan akhir semuanya melalui pantauan. Daya tahan pada produk dapat bertahan selama 12 bulan setelah pembuatan produk. Kesesuaian dengan spesifikasi dari perusahaan terhadap produk adalah kualiti kontrol yang tinggi, menjaga produk supaya tetap dalam keadaan baik ketika diberikan kepada konsumen. Fitur pada produk minuman sari buah apel Flamboyan sudah mengikuti standart yang ada, yang dapat menambah ketertarikan konsumen terhadap produk. Reliabilitas pada produk ini selalu mengontrol apakah ada kecacatan atau kerusakan pada produk, dimana tingkat kecacatan atau kerusakan adalah rendah, jadi produk ini dapat diandalkan oleh konsumen. Estetika pada produk ini selain dari kemasannya, warna minuman dari produk minuman sari buah apel ini terlihat bersih dan higienis, dapat juga dari pelabelan atau sealcup pada produk. Kesan kualitas dimana perusahaan telah berusaha menjaga kesan dari kualitas produk yang dihasilkannya.

Keywords


Analisis Kualitas Produk Dalam Menghadapi Persaingan

Full Text:

PDF

References


Ahmadi, Rulam. 2014. Metodologi Penelitian Kualitatif. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media

Assauri, Sofian. 1999. Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta

Buchari Alma. 2007. Pemasaran Strategi Jasa Pendidikan. Bandung: Alfabeta

Craven, David W. 1996. Pemasaran Strategis. Jilid 1. Jakarta: Erlangga

C. W., Lamb dan F. Hair, Joseph, Jr., dan McDaniel, Carl. 2001. Pemasaran. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat

Hasan, Ali. 2008. Marketing, Yogyakarta: Media Pressindo.

Komaruddin. 1991. 1997. Manajemen Pengawasan Kualitas Terpadu, Suatu Pengantar. Jakarta: Rajawali

Kountur, Ronny. 2004. Metode Penelitian Untuk Penulisan Skripsi dan Tesis. Jakarta: Penerbit PPM

Kotler, Philip. 1997. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol. Jilid 1. Jakarta: PT. Prenhallindo.

Kotler, Philip, Armstrong, Gary. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip, Armstrong, Gary. 2004. Dasar-Dasar PemasaranEdisi 9. Jilid 1. Jakarta: PT.Indeks.

Kotler, Philip, dan Keller, Kevin Lane Keller. 2012. Manajemen Pemasaran Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip, Armstrong, Gary. 2012. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga

Kuntjoroadi, Wibowo. 2009. Analisis Strategi Bersaing dalam Persaingan Usaha Penerbangan Komersial

Kuncoro. 2005. Strategi Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif. Jakarta: Erlangga

Lupiyoadi R. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik. Jakarta: PT. Salemba

Nitisemito S, Alex. 1986. Marketing. Jakarta: Ghalia Indonesia

Sangadji, Etta Mamang, Sopiah. 2010. Metodologi Penelitian – Pendekatan Praktis dalam Penelitian. Yogyakarta: C.V ANDI

Sugiono. 2016. Metode Penelitian. Bandung: Alfabeta

Suharsaputra, Uhar. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Tindakan. Bandung: PT. Refika Aditama

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran Edisi 2. Cetak 1. Yogyakarta: Andi


Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Flag Counter

Hubungi Kami:
TIM JIAGABI
Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Islam Malang
Jalan Mayjen Haryono 193 Malang 65144
Telephone: 0341 – 551932, 551822, Fax.: 0341 – 552249
Email: jiagabi_unisma@yahoo.com