ANALISIS MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA PENGARUH EFIKASI DIRI, PENGAWASAN DAN FASILITAS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Studi pada PT. Infomedia Nusantara Divisi TAM Malang di masa Work From Home (WFH)
DOI:
https://doi.org/10.33474/jimmu.v6i2.12273Abstract
Â
           Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak mediasi kepuasan kerja pada pengaruh efikasi diri, pengawasan dan fasilitas kerja terhadap kinerja karyawan (Studi pada PT. Infomedia Nusantara Divisi TAM Malang di masa Work from Home). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian sosial dengan pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian ini adalah eksplanatori, Alat analisis yang digunakan adalah SEM-PLS (Structure Equation Model – Partial Least Square). Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa pengaruh variabel efikasi diri (X1), pengawasan (X2), dan fasilitas kerja (X3) terhadap variabel kepuasan karyawan (Z) berpengaruh positif dan signifikan. Pengaruh variabel efikasi (X1), pengawasan (X2) dan kepuasan kerja (Z) terhadap variabel kinerja karyawan (Y) berpengaruh positif dan signifikan. Pengaruh variabel fasilitas kerja (X3) terhadap variabel kinerja karyawan (Y) berpengaruh positif dan tidak signifikan. Pengaruh tidak langsung efikasi diri (X1) terhadap kinerja karyawan (Y) melalui kepuasan karyawan (Z) positif dan signifikan. Pengaruh tidak langsung pengawasan (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) melalui kepuasan karyawan (Z) positif dan signifikan. Pengaruh tidak langsung fasilitas kerja (X3) terhadap kinerja karyawan (Y) melalui kepuasan karyawan (Z) positif dan signifikan.
Kata Kunci:Â efikasi diri, pengawasan, kepuasan kerja, kinerja karyawan, WFH
Â
           This study aims to analyze impact of mediating job satisfaction on the influence of self efficacy, supervision and work facilities on employee performance (study on PT. Infomedia Nusantara TAM Malang division at Work from Home).This research method is a social research with a quantitative paradigm. This type of research is explanatory (explanatory research). The analytical tool used was the SEM-PLS (Structure Equation Model – Partial Least Square). The results of this study revealed that the influence of self efficacy (X1), supervision(X2) and work facilities variables (X3) on job satisfaction (Z), had a positive and significant effect. The influence of self efficacy (X1), supervision(X2) and job satisfaction (Z) variables on the employee’s performance (Y) variable had a positive and significant effect. The influence of the work facilities variable (X3) on the variable employee’s performance (Y) has a positive and not significant effect. The indirect effect of self efficacy (X1) on the variable employee’s performance (Y) through the job satisfaction variable (Z) is positive and significant. The indirect effect of the supervision (X2) on the employee’s performance (Y) through the job satisfaction variable (Z) is positive and significant. The indirect effect of work facilities (X3) on the variable employee’s performance (Y) through the job satisfaction variable (Z) is positive and significant.
Keywords: self efficacy, supervision, job satisfaction, employee’s
performance, WFH
References
Alwisol, 2010. Psikologi Kepribadian, Malang: UMM Press.
Amstrong, G & Kotler P. (1997). Prinsip-prinsip Pemasaran, Jakarta: Erlangga.
Andrea, Alexander dan Scot Keller. 2013. Supervisory coaching behavior, employee satisfaction, and warehouse employee performance: A dyadic perspective in the distribution industry, Human Resource Development Quarterly. Vol 14.
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Pendekatan Praktik, Jakarta:Rineka Cipta.
As’ad, Moh, 2000. Seri Sumber Daya Manusia Psikologi Industri, Yogyakarta: Liberty.
Bandura, A, 1997. Self efficacy- The Exercise of Control (Fifth Printing), New York: W.H Freeman and Company.
Brown, S. P., Jones, E., & Leigh, T. W. 2005. The Attenuating Effect of Role Overload on Relationship Linking Self-Efficacy and Goal Level to Work Performance, Journal of Applied Psychology, Vol. 90 No.5, pp 972-979.
Buchari, Alrad, 2001. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Bandung: CV. Alfabeta.
Cardinal, 2010. Balancing and Rebalancing In the Creation and Revolution Of Organizational Control. Organization Science, Vol, 15, No. 4, Pp. 411-431.
Cherian dan Jacob, 2013. Impact of Self Efficacy On Motivation and Performance of Employees, International Journal Business and Management, Vol.8 No. 14.
Cohen, J. 1988. Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd ed.), Hillsdale N.J: L. Erlbaum Associates.
Dony dan Tanto Askriyandoko, 2018. Analisis Pengawasan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan CV Tiga Putra, Jurnal Penelitian Manajemen Terapan, Vol.3 No.1, pp 81-92.
Ellinger Andrea D, Alexander E. Ellinger dan Scot B Keller , 2013. Supervisory coaching behavior, employee satisfaction, and warehouse performance: a dyadic perspective in the distribution industry, Human Resource Development Quarterly, Vol. 14 No. 4, page 435-458.
Fitria, et al, 2015. Analisis Pengawasan dan Kompensasi melalui Kinerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. East West Seed Indonesia, Jurnal Teknologi Pertanian, Vol. 16 No 2, pp 97-106.
Ghozali, Imam, (2015). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gie, The Liang, 2000. Administrasi Perkantoran Modern, Yogyakarta:Liberty.
Gist, M. E., dan Mitchell. (1992). Self efficacy: a theoretical analysis of its determinants and malleability, Academy of Management Review, Vol 17 No 2: 183-211.
Gomes, F, 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Hamizar dan Muhammad Nuh, 2008. Intermediate Accounting, Jakarta: CV Fajar.
Handoko, T. Hani, 2011. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: Penerbit BPFE.
Hasibuan, M, 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Hasibuan, M, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi, Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Jackson, Jhon H, 2002. Manajemen Sumber Daya Manuisa, Jakarta: Salemba Empat.
Joko dan Taofik Hidajat, 2020. Pengaruh Efikasi Diri, Motivasi Kerja dengan dimediasi Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pekalongan, Jurnal Magisma, Vol.VIII No.2, pp 2-16.
J Cherian, J Jacob, 2013. Impact of Self Efficacy on Motivation and Performance of Employees, Journal of Abu Dhabi University.
Kartono, Kartini. 1994.Pemimpin dan Kepemimpinan, Jakarta: CV.Rajawali.
Kencana. 1998. Manajemen Pemerintahan, Jakarta:PT. Pertja.
Khoirul Anam dan Edy Rahardja. 2017. Pengaruh Fasilitas, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Kepuasan Kerja Karyawan terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah), Diponegoro Journal of Management, Vol 6. No. 4, pp 1-11.
Koontz, Harold Cyril O’Donnel, 1980. Management, Edition VII, Tokyo: Mc Graw-Hill Kogakusha, Ltd.
Lawler, Edward, 2015. Global Trends in Human Resource Management: A Twenty-Year Analysis, London: Stanford Business Books.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2006. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, Jakarta: Refika Aditama.
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2011. Manajemen Sumber Daya Perusahaan, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2015. Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mathis Robert, Jackson John. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Salemba empat
Moekijat, 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jakarta: Pustaka.
Moekijat. 1990. Dasar-dasar Organisasi dan Manajemen, Bandung : Mandar Madju.
Mujiadi, 2003. Psikologi Perkembangan, Yogyakarta: Gajahmada University Press.
Neuman, W.L, 2006. Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approach, 6th ed, Boston: Allyn and Bacon.
Nitisemito, Alex, S, 2000. Manajemen Personalia: Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Ghalia Indonesia.
Notoatmodjo, Soekidjo, 2009. Pengembangan Sumber Daya Manusia, Jakarta: Rineka Cipto.
Pandjojo, Ranu Heidrachman dan Suad Husnan, 2000. Manajemen Personalia Edisi keempat, Yogyakarta: BFEE.
Pradiva, Putu 2020.Studi Eksplorasi Dampak Work Home pada Kinerja Karyawan di Masa Pandemi COVID-19, Jurnal Satyagraha, Vol.03 No 02, pp 19-27.
Prawirosentono, Suyadi, 1999. Kebijakan Kinerja Karyawan, Jakarta: BPFE.
Rabindra, Kumar dan Lalatendu Kesana Jena, 2017. Employee Performance at Work Place: Conceptual Model and Empirical Validation, SAGE Publications, Vol. 5 No.1, pp 1-17.
Rivai, Veithzal, 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen P, 2006. Perilaku Organisasi Jilid 1, Jakarta: PT Indeks Gramedia Group.
Robbins, S.P, 2007. Perilaku Organisasi, Jakarta: Salemba empat.
Robbins, P. Stephen dan Mary Coulter, 2010. Manajemen, diterjemahkan oleh Bob Sabran, Wibi Hardani, Jakarta: Erlangga.
Robbins, SP, 2011. Perilaku Organisasi, Jakarta: PT. Salemba Empat.
Robbins, SP, 2015. Perilaku Organisasi, Jakarta: PT. Salemba Empat.
Sari, Haryanti Puspa, 2020. Evaluasi WFH ASN, Ini Manfaatnya menurut Menpan RB Tjahjo Kumolo, Kompas.com, https://nasional.kompas.com/read/2020/04/03/18015061/evaluasi-wfh-asn-ini-manfaatnya-menurut-menpan-rb-tjahjo-kumolo (diakses pada 21 September 2020 pukul 14.05).
Siagian, Sondang P, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Bumi Aksara.
Sofyan, Syafri, 2001. Akuntansi Keperilakuan. Yogyakarta: Andi Offset.
Spector, 1997. Job Satisfaction: Application, Assesment, Causes and Consequences, Thousand Oaks, Sage Publication, Inc,
Sugiyono, 2009. Statistik untuk Penelitian, Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2004. Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Supranto. 2001. Statistik Teori dan Aplikasi. Jakarta: Erlangga.
Terry, Awitanto Lajatuma, 2017. Pengaruh Fasilitas dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT. Bukit Mas Prima Persada Depo Madiun, The 9th FIPA:Forum Ilmiah Pendidikan Akuntansi-Universitas PGRI Madiun, Vol. 5 No.1, pp 98-1109.
Winardi. 2011.Kepemimpinan dalam Manajemen, Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Yuniarsih,Tjutju dan Suwatno, 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: Alfabeta.
