Kholifah, N. 2020. DAMPAK MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIS TERHADAP WORD OF MOUTH (Studi Pada Onlineshop NINA Fashion). Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU). 5, 2 (Sep. 2020), 122–131. DOI:https://doi.org/10.33474/jimmu.v5i2.8849.