Kholifah, N. (2020). DAMPAK MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIS TERHADAP WORD OF MOUTH (Studi Pada Onlineshop NINA Fashion). Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU), 5(2), 122–131. https://doi.org/10.33474/jimmu.v5i2.8849