Nuruly, Shaqina, Aswanti Setyawati, Nita Rosmala Dewi, Reza Fauzi Jaya Sakti, and Primadi Candra Susanto. 2024. “DETERMINASI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG KAPAL RORO”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) 9 (1):1-13. https://doi.org/10.33474/jimmu.v9i1.21535.