Kholifah, N. (2020) “DAMPAK MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIS TERHADAP WORD OF MOUTH (Studi Pada Onlineshop NINA Fashion)”, Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU), 5(2), pp. 122–131. doi: 10.33474/jimmu.v5i2.8849.