muawanah, faizatul (2020) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT PRIMA HUSADA MALANG”, Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU), 2(2), pp. 98–107. doi: 10.33474/manajemen.v2i2.994.