Kholifah, Nina. “DAMPAK MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIS TERHADAP WORD OF MOUTH (Studi Pada Onlineshop NINA Fashion)”. Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) 5, no. 2 (September 24, 2020): 122–131. Accessed August 24, 2026. https://riset.unisma.ac.id/index.php/jimmu/article/view/8849.