Nuruly S, Setyawati A, Dewi NR, Sakti RFJ, Susanto PC. DETERMINASI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG KAPAL RORO. JIMMU [Internet]. 2024 Mar. 1 [cited 2026 Aug. 6];9(1):1-13. Available from: https://riset.unisma.ac.id/index.php/jimmu/article/view/21535