Transformasi digital UMKM: Penguatan strategi pemasaran dan SDM untuk meningkatkan daya saing di era 5.0
DOI:
https://doi.org/10.33474/jp2m.v7i1.24559Keywords:
UMKM, transformasi, digital, pemasaran, SDM, daya saingAbstract
Program Pengabdian kepada Masyarakat ini dilaksanakan di Kelurahan Tanjung Gading, Kabupaten Indragiri Hulu, yang memiliki karakteristik UMKM dengan tingkat literasi digital rendah dan keterbatasan pemanfaatan teknologi dalam pemasaran. Kesenjangan keterampilan digital tersebut menjadi dasar dirancangnya kegiatan “Transformasi Digital UMKM: Penguatan Strategi Pemasaran dan SDM untuk Meningkatkan Daya Saing di Era 5.0”. Sebanyak 32 pelaku UMKM mengikuti rangkaian kegiatan yang meliputi empat sesi pelatihan (digital marketing, marketplace, konten kreatif, dan aplikasi pembukuan) serta dua tahap pendampingan intensif. Evaluasi dilakukan melalui pre–post test, observasi terstruktur, dan penilaian output digital. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan skor literasi digital sebesar 38%, dan 27 UMKM (84%) berhasil membuat atau mengoptimalkan akun marketplace. Selain itu, peserta menghasilkan total 96 konten promosi, dan 21 UMKM (66%) mulai menggunakan aplikasi pencatatan keuangan. Sebanyak 14 UMKM (44%) melaporkan peningkatan omzet awal dalam dua minggu setelah pendampingan. Nilai kebaruan program terletak pada integrasi pelatihan berbasis praktik langsung dengan pendampingan berbasis kebutuhan mitra yang diidentifikasi bersama, sehingga menghasilkan intervensi yang lebih aplikatif dan berorientasi pada keberlanjutan usaha. Temuan ini menunjukkan bahwa transformasi digital melalui pendekatan partisipatif dapat meningkatkan kapasitas pemasaran dan kesiapan UMKM untuk bersaing di era Society 5.0.
References
Alviani, N. A., & Munawaroh. (2025). Transformasi digital pada UMKM dalam meningkatkan daya saing pasar. MASMAN Master Manajemen, 3(1), 134–140. https://doi.org/10.59603/masman.v3i1.717
Amin, M., Gohar, M., & Ali, I. (2025). Impact of digital transformation on SME ’ s marketing performance : role of social media and market turbulence. Discover Sustainability, 2. https://doi.org/10.1007/s43621-025-01228-3
Atieq, N. L. M. Q. (2024). Studi Literatur Digitalisasi UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) di Era Masyarakat 5.0: Strategi dan Faktor. Manajemen Business Innovation Conference-MBIC, 7, 1050–1079.
Ekawaty, A., & Rizky, A. (2025). Digital transformation strategies for effective business management in SMEs: A smartPLS approach (Vol. 9, Issue 1). https://doi.org/10.33050
Evelyna, F., Rhamdhani, I. M., & Mahyuzar, H. (2025). Penerapan participatory action meningkatkan strategi pemasaran inkubasi pemkab kebumen untuk alumni. JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat), 6(4), 2050–2059. https://doi.org/10.37339/jurpikat.v6i4.2562
Galib, M., Faridah, Muharram, & Thanwain. (2024). Transformasi digital UMKM: Analisis pemasaran online dan dampaknya terhadap ekonomi lokal di Indonesia. Journal of Economics and Regional Science, 4(2), 115–128. https://doi.org/10.52421/jurnal-esensi.v4i2.531
Gisheilla, E., Agustin, A., Putra, G., & Pramesti, D. (2023). strategi umkm dalam menghadapi digitalisasi. Jurnal Oikos-Nomos, 16, 2023. https://doi.org/10.37479/jkeb.v16i1.20799
May, E. E., Bunmi, E. E., Oyekunle, O., Ugbomeh, W. O., & Matthew, U. O. (2025). Digital marketing adoption in SMEs: A (TOE)-based assessment of business growth and competitiveness. Recent Research Reviews Journal, 4(1), 50–71. https://doi.org/10.36548/rrrj.2025.1.004
Panduwinata, L. F., Subroto, W. T., & Sakti, N. C. (2025). Digitalization on micro, small, and medium enterprises (MSMEs) : A systematic literature review. International Journal of Economics, Commerce, and Management, 2(1), 397–409. https://doi.org/10.62951/ijecm.v1i4.435
Qomar, M. N., Dara, L., Karsono, P., Aniqoh, F. Z., Nor, C., & Anjani, Y. (2022). Peningkatan kualitas umkm berbasis digital dengan metode participatory action research (PAR). Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 74–81. https://doi.org/10.31004/cdj.v3i1.3494
Sharabati, A. A., Ali, A. A. A., Allahham, M. I., Hussein, A. A., Alheet, A. F., & Mohammad, A. S. (2024). The impact of digital marketing on the performance of SMEs: an analytical study in light of modern digital transformations. Sustainability, 16(19), 1–25. https://doi.org/10.3390/su16198667
Titin, Sutrisno, Mahmudah, H., Muhtarom, A., & Syamsuri. (2024). Effect of business digitalization and social media on msme performance with digital competence as a mediating variable. Scientific Journal of Informatics, 11(3), 645–660. https://doi.org/10.15294/sji.v11i3.9942
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Desmi Satriana, Muhammad Apis Daulay, Tri Merliana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
_-_Copy1.jpg)
