Penguasaan prompt kecerdasan buatan bagi peningkatan kompetensi strategi komunikasi praktisi humas

Authors

  • Maulina Pia Wulandari Universitas Brawijaya
  • Rizki Bimo Santoso Universitas Brawijaya
  • Cinta Manda Roudhotun Universitas Brawijaya
  • Safira Aqmarina Putri Isnaini Universitas Brawijaya
  • Nurzila Fadilah Putri Universitas Brawijaya
  • M. Andy Bagus Izzulhaq Universitas Brawijaya

DOI:

https://doi.org/10.33474/jipemas.v9i1.24850

Keywords:

kecerdasan buatan, prompt engineering, hubungan masyarakat

Abstract

Perkembangan Kecerdasan Buatan (AI) menghadirkan peluang dan tantangan bagi praktisi Public Relations (PR). Pengabdian masyarakat ini bertujuan meningkatkan kompetensi prompt engineering AI pada praktisi PR melalui lokakarya berbasis masalah dengan kerangka RICH (Role, Instruction, Context, Hint). Kegiatan melibatkan 30 anggota Perhimpunan Hubungan Masyarakat Indonesia (PERHUMAS) dan menggunakan evaluasi pre-test dan post-test untuk mengukur perubahan pengetahuan, keterampilan, dan persepsi. Hasil kuantitatif menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta tentang peran AI di bidang PR, dengan skor rata-rata naik dari 3,42 menjadi 4,68 (p < 0,001; r = 0,875). Kompetensi praktis dalam menyusun prompt yang efektif juga meningkat nyata (skor rata-rata dari 3,15 menjadi 4,61; p < 0,001; r = 0,877). Selain itu, juga terjadi peningkatan akan aspek etika (95% setuju) dan risiko ketergantungan pada AI (61% setuju), sementara 89% peserta menyatakan AI tidak dapat menggantikan peran PR. Meski demikian, masih add keterbatasan seperti durasi pelatihan yang singkat dan kebutuhan pendampingan berkelanjutan. Lokakarya ini membuktikan keefektifan pendekatan terstruktur berbasis kerangka kerja dalam pelatihan prompt AI, serta menegaskan pentingnya program pelatihan berkelanjutan yang didukung institusi untuk membekali praktisi PR dengan kompetensi teknis dan etis di tengah berkembangnya lingkungan komunikasi yang diperkuat AI.

References

Arnu, A. P., Ratnasari, I., Suartini, S., Muhammad, R. F., Zahra, N. S., Santoso, W., & Millasyifa, N. (2025). Peningkatan kompetensi sumber daya manusia pada UMKM dalam menghadapi era digitalisasi dan persaingan bisnis. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 8(1), 37–47. https://doi.org/10.33474/jipemas.v8i1.22391

Bostrom, N., & Yudkowsky, E. (2018). The ethics of artificial intelligence. In Artificial Intelligence Safety and Security (1st ed., pp. 55–69). Taylor & Francis. https://doi.org/10.1007/978-3-030-64246-4_5

Hidayanto, S., Putriyani, A., Hidayah, A. N., Erinna, A. F., Nempung, C. B., Maharani, I., Mauliano, P. R., Marisca, A., Rizkyah, A., Firdianti, N., Sa’Bani, N., Yuliana, S. D., Mutiah, W., Fiorentina, A., Febrilia, A. A., Febrianti, D., Olivianty, M. D., Tiodora, N., Cahyani, S. R., … Ilham, W. R. (2024). Masa depan komunikasi ai dalam dunia public relations (S. Hidayanto (ed.); 1st ed.). Widina Media Utama.

Kelleher, K. (2018). This AI has been debating real humans–and doing a pretty good job. World Economic Forum.

Matúšová, J. G., & Načiniaková, K. (2023). AI in public relations: Challenges and opportunities. Media & Marketing Identity, November 2022, 114–121. https://doi.org/10.34135/mmidentity-2023-11

Moore, S., & Hübscher, R. (2021). Strategic communication and AI. Taylor & Francis. https://doi.org/10.4324/9781003111320

Neumann, O., Guirguis, K., & Steiner, R. (2024). Exploring artificial intelligence adoption in public organizations: a comparative case study. Public Management Review, 26(1), 114–141. https://doi.org/10.1080/14719037.2022.2048685

Permatasari, A. N., Soelistiyowati, E., Suastami, I. G. A. P. P., & Johan, R. A. (2021). Digital public relations: Trend and required skills. Jurnal ASPIKOM, 6(2), 373–386. https://doi.org/10.24329/aspikom.v6i2.836

Pinem, M. S. U. (2024). Inovasi petugas humas imigrasi Soekarno Hatta. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO: Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi Dan Informasi, 9(1), 197–204. https://doi.org/10.52423/jikuho.v9i1.175

Porumbescu, G. A. (2016). Comparing the effects of e-government and social media use on trust in government: Evidence from Seoul, South Korea. Public Management Review, 18(9), 1308–1334. https://doi.org/10.1080/14719037.2015.1100751

Suciati, P., Maulidiyanti, M., & Wiwesa, N. R. (2021). The public relations acceptance towards press release application with artificial intelligence. Communicare : Journal of Communication Studies, 8(1), 20. https://doi.org/10.37535/101008120212

Weller, T., & Lock, I. (2024). Automated communication’s impact on strategic communication: Implications from a systematic review. International Journal of Strategic Communication, 19(1), 13–34. https://doi.org/10.1080/1553118X.2024.2379501

Wulandari, M. P. (2023). Preliminary research on indonesian public relations practitioners’ digital skills and competencies during digital technology transformation. In The Transformation of Digital Technology: Its Impact on Human Communication (pp. 1–24). https://doi.org/10.11594/futscipress223

Wulandari, M. P., Wachid, I. B., Argyanti, T., Sasela, M. I., Zuhri, M. F. A., Jukiabtari, S. N., & Taqi, N. (2025). Strengthening public relations practitioners’ capacity to address artificial intelligence challenges. Wikrama Parahita : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 9(1), 32–28. https://doi.org/10.30656/jpmwp.v9i1.9417

Wulandari, M. P., Wachid, I. B., Dahlia, S., Bahesa, S. B. P., & Arista, K. G. W. S. W. (2025). Digital public relations in Indonesia in the age of ai and big data: Theoretical and practical insights from a five-dimensional framework. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication, 41(2), 405–427. https://doi.org/10.17576/JKMJC-2025-4102-23

Zainarti, Nurwani, Nurbaiti, Aisyah, S., & Agustina, D. (2024). Digital marketing dengan memanfaatkan social media dan e-commerce bagi komunitas UMKM wanita. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 7(2), 343–362. https://doi.org/10.33474/jipemas.v7i2.20873

Zerfass, A., Hagelstein, J., & Tench, R. (2020). Artificial intelligence in communication management: a cross-national study on adoption and knowledge, impact, challenges and risks. Journal of Communication Management, 24(4), 377–389. https://doi.org/10.1108/JCOM-10-2019-0137

Downloads

Published

2026-02-22

How to Cite

Wulandari, M. P., Santoso, R. B., Roudhotun, C. M., Isnaini, S. A. P., Putri, N. F., & Izzulhaq, M. A. B. (2026). Penguasaan prompt kecerdasan buatan bagi peningkatan kompetensi strategi komunikasi praktisi humas. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 9(1), 145–159. https://doi.org/10.33474/jipemas.v9i1.24850

Issue

Vol. 9 No. 1 (2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Maulina Pia Wulandari, Rizki Bimo Santoso, Cinta Manda Roudhotun, Safira Aqmarina Putri Isnaini, Nurzila Fadilah Putri, M. Andy Bagus Izzulhaq

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

.